Упаковка на вид надёжная. Проверить сразу не смогли из-за обстоятельств. Уезжали срочно. При вскрытии, упаковка была не заводской, целой и довольно таки плотной. Обклеена в ручную канцелярским скочем. Один из пяти плафонов с трещиной. Но судя по характеру трещины на плафоне, данный был уложен в упаковку целенаправленно с трещиной. Имеются следы монтажа плафона ввиду чего и пошла трещина. Ответ на претензию отрицательный.